Gissa hur förvånad jag blev igår, när jag hade fått en kommentar från Carema med kontaktuppgifter (pga det lägger jag inte ut den), då de vill lösa allt krångel som varit. Mina klagomål är många! Undrar om de sitter och googlar runt efter besvikna patienter?
Jag har mailat gamla psyk och frågat efter en journalkopia på allt som skrivits om mig där (vill nämligen veta om de vill ha en skriftlig förfrågan eller om de skickar direkt..), men tror ni att de behagar svara? Jippi, de svarar varken när man ringer eller mailar. Samma klinik hade problem med telefonin i 2,5 månad i vintras (receptionisterna skrattade bara när man påpekade det, idioter!) . Det är inte okej!
Jag har mailat gamla psyk och frågat efter en journalkopia på allt som skrivits om mig där (vill nämligen veta om de vill ha en skriftlig förfrågan eller om de skickar direkt..), men tror ni att de behagar svara? Jippi, de svarar varken när man ringer eller mailar. Samma klinik hade problem med telefonin i 2,5 månad i vintras (receptionisterna skrattade bara när man påpekade det, idioter!) . Det är inte okej!
4 kommentarer:
Suck... :(
Kram ♥
Det låter ju bra! Hur har din helg varit?
Då kan jag berätta hur du gör eftersom jag själv beställt och fått mina journaler :-) Gå in på internet och leta upp email adressen till stället om du inte kommer fram telefonvägen. Du kommer också att behöva ett personbevis från skatteverket som du kommer att behöva skicka till stället som du vill ha journalen från. Konstigt att du har sådana problem med saken...jag hade mina journaler efter tre veckor.
Andreas
Andreas; När jag begärt ut journaler tidigare har jag bara behövt skicka ett brev med min förfrågan. Gick snabbt och lätt!
Jag fick tag på mottagningen via telefon igår och sa att jag ville ha en kopia. Visst skulle jag få det, men jag fick maila så de hade ett underlag. Jag sa att jag hade både mailat och försökt ringa! Fick frågan vilken adress jag mailat till och jag sa att det var den adressen som stod på kontaktsidan. Kvinnan jag pratade med skrattade och sa att den kollar aldrig någon. Vad i h*ete har man då den utlagd undrar jag????
Fick iaf en annan adress som jag kunde maila till och nu får jag bara vänta...
Skicka en kommentar